Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
zorathenquivo se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de creatividad musical enfocada en estructura de canciones.
Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Dirección: C. Cruz Conde, 19, 14001 Córdoba, Spain
Email: info@zorathenquivo.sbs
Teléfono: +34981221972
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:
Datos de Registro
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad
- País de residencia y preferencias de idioma
- Información opcional del perfil musical y experiencia
Datos de Uso y Actividad
- Patrones de navegación dentro de la plataforma
- Proyectos musicales creados y progreso en las lecciones
- Interacciones con herramientas de estructura musical
- Feedback y valoraciones proporcionadas
- Tiempo dedicado a diferentes módulos educativos
Datos Técnicos
Recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de cookies para mejorar la funcionalidad de la plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje musical.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Duración |
|---|---|---|
| Prestación del servicio educativo | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual |
| Comunicaciones sobre actualizaciones del curso | Interés legítimo | Hasta la baja voluntaria |
| Análisis y mejora de la plataforma | Interés legítimo | 2 años desde la última actividad |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
No utilizamos tus datos para toma de decisiones automatizadas ni creación de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos.
Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de los datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos Básicos
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación robustos y contraseñas seguras
- Copias de seguridad regulares con cifrado
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Actualizaciones de seguridad constantes
Medidas Organizativas
- Acceso restringido al personal autorizado únicamente
- Formación continua del equipo en protección de datos
- Procedimientos documentados para el manejo de incidentes
- Auditorías regulares de seguridad
En caso de brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.
Compartición de Datos y Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores tecnológicos seleccionados que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis y comunicaciones. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a protegerlos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
- Rendimiento: Optimizan la velocidad y funcionalidad del sitio
Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies disponible en la plataforma.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Hasta que solicites la eliminación o 3 años sin actividad
- Datos de comunicaciones: 2 años desde el último contacto
- Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales
- Registros de acceso: 2 años para fines de seguridad
- Datos analíticos anonimizados: Sin límite temporal
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización irreversible.
Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
Para menores entre 14 y 16 años con consentimiento parental, aplicamos medidas adicionales de protección y limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para el servicio educativo.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha en esta política
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nuestro equipo:
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